Política de envío

1. Cobertura

Actualmente, Siete Vidas realiza envíos dentro de México.

2. Costo de envío

El costo de envío estándar es de $200 MXN por pedido. El costo se mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

3. Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 8 días hábiles, contados a partir de la confirmación y preparación del pedido.

Los tiempos pueden variar dependiendo de la empresa de paquetería, la ubicación del destinatario, días festivos, condiciones climáticas o situaciones ajenas a Siete Vidas.

4. Preparación del pedido

Los pedidos serán preparados y enviados una vez confirmado el pago. El cliente recibirá la información de seguimiento cuando esté disponible.

5. Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de envío. Si existe un error en la dirección proporcionada, deberá comunicarse con Siete Vidas lo antes posible para revisar las opciones disponibles.

6. Retrasos o incidencias

Si ocurre algún retraso o incidencia durante el transporte, Siete Vidas brindará apoyo al cliente para dar seguimiento con la empresa de paquetería.

7. Envíos con costo adicional

Si el costo real del servicio de envío es superior a $200 MXN, Siete Vidas cubrirá la diferencia sin cobrar un importe adicional al cliente.

8. Contacto

Para cualquier duda relacionada con el envío de un pedido, el cliente puede comunicarse mediante los datos de contacto publicados en nuestra tienda.